설렘티켓 개인정보 처리방침

시행일: 서비스 오픈일 · 버전 0.4 (초안, 전문가 검토 전)

설렘티켓(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 로테이션 소개팅 서비스 “설렘티켓”을 이용하는 회원의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적, 근거, 보유 기간

서비스 이용 계약을 이행하는 데 필요한 정보는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 이행)에 따라 동의 없이 처리합니다. 민감정보인 종교 정보는 같은 법 제23조에 따라 다른 정보와 따로 동의를 받은 경우에만 처리합니다. 종교는 회사가 회차 참가자를 구성하는 핵심 기준이어서 서비스 제공에 필요하므로, 가입할 때 필수로 따로 동의를 받습니다.

구분	항목	목적	근거	보유 기간
회원 가입·관리	카카오 회원번호, 닉네임	회원 확인, 로그인	계약 이행	탈퇴 시까지
프로필	성별, 생년월일, 키, 흡연, 음주 횟수, 사는 곳(구·군, ‘그 밖의 지역’이면 직접 적은 지역), 직군(‘기타’면 직접 적은 하는 일) / 입력한 경우 취미, 자기소개, MBTI	회차 대상 확인, 참가자 구성	계약 이행	탈퇴 시까지
희망사항	희망 나이, 키, 흡연	참가자 구성 참고	계약 이행	탈퇴 시까지
연락처	인스타그램 아이디, 휴대폰 번호 중 회원이 적은 것(하나 이상), 먼저 연락받을 곳	초대·입금 확인·회차 확정과 취소 등 서비스 이용에 필요한 안내	계약 이행	탈퇴 시까지
민감정보	종교, 희망 종교	참가자 구성	별도 동의(가입 때 필수)	동의 철회 또는 탈퇴 시까지
가입 심사	재직 서류(이름, 사업장명, 발급일 등이 적힌 원본), 사진 2장	재직 확인, 운영 기준 확인	계약 이행	서류 원본은 심사 직후 파기. 사진은 탈퇴 시까지
가입 심사 결과	서류에서 확인한 회사명과 이름, 승인일	같은 회사 회원 배정 방지, 입금 확인, 현장 본인 확인	계약 이행	탈퇴 시까지
승인 불가 결과	결과와 날짜	30일 안 재심사 제한	계약 이행	30일. 서류와 사진은 결과 처리 즉시 파기
회차 신청·결제	신청 내역, 신청 코드, 입금자명, 입금 금액과 일시	신청 접수, 입금 확인	계약 이행	탈퇴 시까지. 거래 기록은 아래 2번 기간
환불	은행, 계좌번호, 예금주	환불 송금	계약 이행	송금 완료 즉시 파기
현장 출석	출석 기록	같은 이성을 3개월 안에 다시 배정하지 않기	계약 이행	행사일부터 3개월
호감 선택·연락처	호감 선택, 공개하기로 한 연락처(카카오톡 ID 또는 휴대폰 번호)	결과 공개, 서로 선택한 회원에게 연락처 제공	계약 이행, 제3자 제공 동의	결과 공개 후 14일
이용 제한·문의	제한 사유, 문의·신고 내용	이용 제한, 분쟁 처리	계약 이행	제한 기간. 분쟁 처리 기록은 아래 2번 기간
자동 수집	로그인 유지 쿠키, 접속 기록(IP 주소, 접속 일시)	로그인 유지, 부정 이용 방지	계약 이행, 관계 법령	쿠키 30일, 접속 기록 3개월

2. 법령에 따라 보관하는 정보

항목	기간	근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속에 관한 기록	3개월	통신비밀보호법

탈퇴한 회원의 거래 기록은 회원 정보와 연결을 끊고 따로 보관하며, 기간이 지나면 파기합니다.

3. 재가입 제한을 위한 정보

이용 제한 중이거나 가입 심사 승인 불가 뒤 30일이 지나지 않은 회원이 탈퇴하면, 같은 카카오 계정으로 다시 가입하는 것을 막기 위해 카카오 회원번호를 원래 값으로 되돌릴 수 없는 값으로 바꿔 해당 기간 동안만 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

제공받는 자	목적	항목	보유 기간
회차가 끝난 뒤 서로 호감 상대로 고른 회원	서로 연락하기 위해	회원이 공개하기로 한 연락처, 참가 번호	결과 공개 후 14일 동안 상대 화면에 표시

연락처는 회원이 호감을 고를 때 제공에 동의한 경우에만 제공합니다. 상대가 이미 확인한 연락처는 회사가 회수할 수 없습니다. 그 밖에 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리를 다른 업체에 맡기지 않습니다. 맡기게 되면 맡는 업체와 맡기는 업무를 이 처리방침에 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 회원의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 재직 서류와 사진 파일은 암호화해 보관하며, 파기할 때는 파일과 암호화 키를 함께 지웁니다.
법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

8. 민감정보의 공개 가능성과 비공개 선택

종교 정보는 다른 회원에게 공개하지 않으며, 회사가 참가자를 구성할 때만 참고합니다. 회원은 ‘내 정보’에서 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 철회하면 종교와 희망 종교를 바로 지웁니다. 종교는 참가자 구성의 핵심 기준이므로, 가입할 때 동의하지 않으면 가입할 수 없고, 가입 뒤 철회하면 다시 동의할 때까지 회차에 신청할 수 없습니다.

9. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
프로필과 희망사항은 ‘내 정보’에서 직접 고칠 수 있고, 그 밖의 요구는 카카오톡 채널 또는 아래 전자우편으로 할 수 있습니다. 회사는 요구를 받은 날부터 10일 안에 처리 결과를 알립니다.
회사는 가입 심사와 회차 참가 여부를 사람이 직접 판단하며, 완전히 자동화된 시스템으로 결정하지 않습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 개인정보를 다루는 운영자 최소화와 권한 분리(가입 심사 담당과 운영자), 처리 기록 관리
기술적 조치: 재직 서류·사진·환불 계좌 암호화 저장, 로그인 토큰은 해시 값만 저장, 암호화 통신(HTTPS), 접속 기록 보관
물리적 조치: 서버와 자료 보관 장소의 출입 통제

11. 쿠키의 사용

회사는 로그인을 유지하기 위한 쿠키만 사용하며, 광고나 분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.

12. 개인정보 보호책임자

항목	내용
성명	하지아 (대표자)
전화번호	오픈 전 입력
전자우편	오픈 전 입력

개인정보 열람 청구와 고충 처리도 위 보호책임자가 맡습니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

기관	연락처
개인정보분쟁조정위원회	국번 없이 1833-6972, www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
대검찰청	국번 없이 1301, www.spo.go.kr
경찰청	국번 없이 182, ecrm.police.go.kr

14. 처리방침의 변경

이 처리방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.